Chính Sách Bảo Mật 98wiw cho người chơi Việt Nam 21+

1Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, 98wiw thu thập một số loại thông tin từ thành viên trong quá trình đăng ký, sử dụng dịch vụ và giao dịch tài chính. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho từng mục đích cụ thể.

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh và giới tính.
• Địa chỉ email và số điện thoại dùng để liên lạc và xác minh tài khoản.
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam khi cần thiết cho xác minh danh tính.
• Ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu trong trường hợp yêu cầu xác minh KYC (Know Your Customer).

Thông tin kỹ thuật và hành vi sử dụng:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và loại thiết bị truy cập.
• Dữ liệu phiên đăng nhập bao gồm thời gian, thời lượng và tần suất sử dụng.
• Lịch sử hoạt động trong nền tảng: các trò chơi đã tham gia, số lần đặt cược và kết quả.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi phiên để cải thiện trải nghiệm người dùng.

Thông tin giao dịch tài chính:

• Lịch sử nạp tiền và rút tiền bao gồm số tiền, thời điểm và phương thức thanh toán được sử dụng (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay).
• Tên chủ tài khoản và số tài khoản ví điện tử hoặc ngân hàng để xác minh giao dịch.
• 98wiw không lưu trữ mật khẩu ví điện tử hay mã PIN ngân hàng của thành viên.

2Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Mọi dữ liệu thu thập được đều phục vụ các mục đích rõ ràng và cần thiết. 98wiw không sử dụng dữ liệu vào bất kỳ mục đích nào ngoài các mục đích được liệt kê dưới đây.

Bạn có thể từ chối nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách cập nhật tùy chọn thông báo trong cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

3Lưu Trữ và Bảo Vệ Dữ Liệu

98wiw áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi bị truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc hủy hoại.

• Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ thông tin nhạy cảm được mã hóa cả khi truyền tải lẫn khi lưu trữ, sử dụng tiêu chuẩn mã hóa AES-256 và giao thức TLS/SSL.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và đã được đào tạo về bảo mật mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, với nhật ký kiểm tra đầy đủ.
• Hạ tầng máy chủ an toàn: Dữ liệu lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp, phát hiện xâm nhập và giám sát liên tục 24/7.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên để đảm bảo phục hồi trong trường hợp sự cố kỹ thuật.
• Thời hạn lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian cần thiết sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý.

4Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

98wiw không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay để xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh. Các đối tác này tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật riêng của ngành thanh toán.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành cơ sở hạ tầng và dịch vụ có thể tiếp cận dữ liệu nhất định theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp game: Dữ liệu phiên chơi có thể được chia sẻ với đối tác cung cấp game để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả và giải quyết tranh chấp.
• Cơ quan pháp luật: 98wiw sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc hoạt động bất hợp pháp, thông tin liên quan có thể được chia sẻ với các tổ chức chống gian lận.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 98wiw đều bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo mật tương đương và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền.

5Bảo Mật Thanh Toán

Bảo mật tài chính là ưu tiên hàng đầu của 98wiw. Nền tảng hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán nội địa uy tín tại Việt Nam với quy trình bảo mật nghiêm ngặt.

• Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền được xử lý qua kết nối mã hóa SSL, đảm bảo an toàn tuyệt đối trong quá trình truyền dữ liệu.
• 98wiw không lưu trữ mã PIN, mật khẩu ví điện tử hay thông tin thẻ ngân hàng của thành viên trên hệ thống.
• Mỗi giao dịch đều được xác thực hai chiều với nhà cung cấp thanh toán trước khi ghi nhận vào tài khoản.
• Hệ thống giám sát giao dịch theo thời gian thực giúp phát hiện các hoạt động bất thường và ngăn chặn gian lận tài chính.
• Thông tin tài khoản thanh toán phải trùng khớp với thông tin đăng ký để bảo vệ thành viên khỏi giao dịch trái phép.

6Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

98wiw sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm sử dụng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của phiên làm việc.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng hệ thống.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách thành viên tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi xác định và cải thiện các vấn đề về trải nghiệm người dùng.
• Cookie hiệu suất: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt thông báo để mang lại trải nghiệm nhất quán mỗi lần truy cập.
• Cookie bảo mật: Dùng để phát hiện và ngăn chặn các hành vi đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.

7Quyền Của Thành Viên

Là thành viên của 98wiw, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách minh bạch và kịp thời.

8Bảo Vệ Người Dùng Dưới Tuổi

98wiw áp dụng chính sách độ tuổi nghiêm ngặt. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho thành viên đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Đây là điều kiện bắt buộc không có ngoại lệ.

• Ngày sinh là thông tin bắt buộc khi đăng ký và được xác minh trong quá trình KYC.
• 98wiw có quyền yêu cầu tài liệu xác minh tuổi bổ sung bất kỳ lúc nào.
• Tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 21 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư có thể bị tịch thu theo quy định.
• Chúng tôi không thu thập dữ liệu của người dưới 21 tuổi một cách có chủ ý. Nếu phát hiện dữ liệu đó đã được thu thập, sẽ bị xóa ngay lập tức.
• Người dùng nghi ngờ tài khoản của mình đã bị người dưới tuổi sử dụng cần thông báo ngay cho 98wiw để xử lý kịp thời.

9Cập Nhật Chính Sách

98wiw có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Chúng tôi cam kết thông báo rõ ràng về mọi thay đổi quan trọng.

• Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị rõ ràng tại đầu trang này.
• Các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 98wiw sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
• Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản theo quy trình nêu tại mục Quyền của thành viên.

10Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư, đội ngũ hỗ trợ 98wiw luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cố gắng phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 3–5 ngày làm việc.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt.
• Yêu cầu xóa dữ liệu: Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email cùng thông tin xác minh danh tính để chúng tôi xử lý đúng quy trình.